Ο έξυπνος AI τηλεφωνικός γραμματέας που απαντάει 24/7 — για να μη χάνετε ποτέ ξανά πελάτη από αναπάντητη κλήση.
Οι πελάτες σήμερα δεν αφήνουν μήνυμα στον τηλεφωνητή: κλείνουν τη γραμμή και καλούν τον επόμενο ανταγωνιστή. Το milAI24 απαντάει ακαριαία στο πρώτο χτύπημα στα Ελληνικά και σε 10+ γλώσσες, διεξάγει φυσικό ανθρώπινο διάλογο, λύνει απορίες για τις υπηρεσίες σας, καταγράφει ραντεβού ή βλάβες και σας στέλνει άμεσα SMS & Email με τα πλήρη στοιχεία του καλούντος.
Γιατί ο κλασικός τηλεφωνητής δεν λειτουργεί πλέον
Όταν ένας πελάτης ακούει «αφήστε το μήνυμά σας μετά τον ήχο», το 85% κλείνει αμέσως και καλεί τον επόμενο επαγγελματία στα αποτελέσματα της Google. Το milAI24 απαντάει αμέσως με έξυπνο, διαδραστικό διάλογο.
Μηδέν Χαμένες Κλήσεις 24/7
Είτε είστε σε ραντεβού με ασθενή, είτε οδηγείτε, είτε είναι Σαββατοκύριακο, η επιχείρησή σας δεν χάνει κανένα εισερχόμενο αίτημα ή πώληση.
- 2 ταυτόχρονες κλήσεις στον ίδιο αριθμό: Ακόμα κι αν μιλάει ήδη ένας πελάτης, δεύτερος πελάτης που καλεί τον ίδιο αριθμό εξυπηρετείται αμέσως ταυτόχρονα — μηδέν κατειλημμένο, μηδέν χαμένες κλήσεις.
- Μηδενικός χρόνος αναμονής στη γραμμή
- Καμία ανάγκη για επιπλέον προσωπικό βάρδιας
Φυσικός Διάλογος & 10+ Γλώσσες
Όχι προηχογραφημένα κουμπιά τύπου «πατήστε 1». Ο βοηθός ακούει, κατανοεί πρόθεση, απαντά με ευγένεια σε φυσικά Ελληνικά ή ξένες γλώσσες και αντιδρά ανθρώπινα.
- Αυτόματη αναγνώριση γλώσσας συνομιλητή
- Εξαιρετικά χαμηλή καθυστέρηση (<600ms)
- Διακοπή & προσαρμογή όταν ο πελάτης μιλάει
Άμεσο SMS & Email στο Κινητό σας
Μόλις ολοκληρωθεί η κλήση, λαμβάνετε πλήρη περίληψη: ονοματεπώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, ημερομηνία/ώρα που ζητήθηκε και το ακριβές αίτημα ή βλάβη.
- Αυτόματη αποστολή SMS επιβεβαίωσης στον πελάτη
- Ηχογράφηση & γραπτή απομαγνητοφώνηση κλήσης
- Διασύνδεση με Google Calendar, CRM ή φύλλα Excel
Έξυπνη Προώθηση σε Άνθρωπο για Επείγοντα
Αν κάποιος πελάτης ζητήσει επίμονα να μιλήσει μαζί σας ή προκύψει ένα πραγματικά επείγον περιστατικό (με βάση τους κανόνες που εσείς ορίζετε), ο AI βοηθός μεταφέρει αμέσως τη ζωντανή κλήση στο κινητό ή το σταθερό σας τηλέφωνο.
- Ζωντανή μεταφορά γραμμής (Call Transfer)
- Προσαρμοσμένα φίλτρα για σοβαρά περιστατικά
- Άμεσο SMS alert αν είστε απασχολημένοι
Πώς λειτουργεί στην πράξη σε 3 απλά βήματα
Δεν απαιτείται καμία αλλαγή στον τηλεφωνικό σας εξοπλισμό. Η εγκατάσταση ολοκληρώνεται σε λίγες ημέρες.
Εκπαίδευση με τα Δεδομένα σας
Μας στέλνετε τις συχνές ερωτήσεις, τις υπηρεσίες, τις τιμές, το ωράριο και τις οδηγίες της δουλειάς σας. Εκπαιδεύουμε το AI μοντέλο αποκλειστικά για τη δική σας επιχείρηση.
Σύνδεση με Απλή Εκτροπή
Κρατάτε τον αριθμό που ήδη γνωρίζουν οι πελάτες σας. Ορίζετε μια απλή εκτροπή (π.χ. όταν είστε κατειλημμένοι, μετά από 3 χτυπήματα ή μόνο εκτός ωραρίου) προς τον AI βοηθό.
Αυτόνομη Εξυπηρέτηση & Ειδοποιήσεις
Ο βοηθός απαντάει άμεσα, καταγράφει ραντεβού/αιτήματα, στέλνει SMS επιβεβαίωσης στον πελάτη και σας ειδοποιεί στο κινητό με περίληψη της συνομιλίας.
Ιδανικό για κάθε επαγγελματία που δεν προλαβαίνει να σηκώσει το τηλέφωνο
Όταν είστε συγκεντρωμένοι στη δουλειά σας, κάθε αναπάντητη κλήση είναι ένας πελάτης που φεύγει. Δείτε πώς προσαρμόζεται το milAI24 στον δικό σας κλάδο.
Παθητικός Τηλεφωνητής vs Έξυπνος AI Γραμματέας milAI24
Στη σύγχρονη εποχή, η αναμονή και τα ηχητικά μηνύματα θεωρούνται απώλεια χρόνου. Ο πελάτης θέλει άμεση επιβεβαίωση ότι κάποιος άκουσε το αίτημά του και θα τον εξυπηρετήσει.
«Αφήστε μήνυμα μετά το μπιπ.» → Ο πελάτης κλείνει αμέσως και καλεί τον επόμενο επαγγελματία στο Google Search.
«Καλησπέρα! Πώς μπορώ να σας εξυπηρετήσω;» → Κάνει διάλογο, κρατάει στοιχεία/ραντεβού και σας στέλνει SMS στο κινητό.
«Σκεφτείτε τον σαν έναν πολύ εξελιγμένο αυτόματο τηλεφωνητή: αντί απλώς να λέει "αφήστε μήνυμα μετά το μπιπ" —όπου το 80% των πελατών κλείνει το τηλέφωνο— συζητάει φυσικά, απαντάει σε απορίες, κλείνει το ραντεβού ή καταγράφει το αίτημα, και αν προκύψει κάτι επείγον, μεταφέρει αμέσως τη γραμμή στο κινητό σας.»
Ιατρεία, Δικηγορικά & Λογιστικά Γραφεία
Όταν βρίσκεστε σε εξέταση ασθενούς, δικαστήριο ή εμπιστευτική συνεδρία, ο AI βοηθός απαντάει με απόλυτο επαγγελματισμό. Καταγράφει το ιατρικό σύμπτωμα ή θέμα, προτείνει διαθέσιμες ώρες ραντεβού και σας ειδοποιεί άμεσα.
- Προγραμματισμός ραντεβού χωρίς διακοπή της συνεδρίας
- Οδηγίες πρόσβασης, ωραρίου και απαραίτητων εγγράφων
- Διακριτική καταγραφή επείγοντος περιστατικού
Τεχνικοί, Εργολάβοι & Εξωτερικές Εργασίες
Όταν είστε πάνω σε σκάλα, κρατάτε εργαλεία ή οδηγείτε, είναι αδύνατον να σηκώσετε το τηλέφωνο. Ο AI βοηθός αναλαμβάνει την κλήση, σημειώνει τη βλάβη, την περιοχή και το τηλέφωνο και σας στέλνει SMS προτεραιότητας.
- Ακριβής καταγραφή βλάβης, διεύθυνσης και επείγοντος
- Άμεσο SMS alert στο κινητό του τεχνικού εν ώρα εργασίας
- Μηδέν χαμένα μεροκάματα από πελάτες που δεν σας βρίσκουν
Ξενοδοχεία, Βίλες & Τουριστικά Καταλύματα
24/7 εξυπηρέτηση σε 10+ γλώσσες. Ο βοηθός απαντά σε απορίες για δωμάτια, παροχές και transfers, στέλνοντας αυτόματα SMS με link απευθείας κράτησης για να γλιτώνετε τις υπέρογκες προμήθειες (15-25%) των OTAs (Booking, Expedia).
- Αυτόματο SMS Direct Booking link με ειδική έκπτωση
- 24/7 νυχτερινή υποστήριξη σε διεθνείς ταξιδιώτες
- Πληροφορίες check-in, parking, πρωινού & πρόσβασης
Εστίαση, Κέντρα Αισθητικής & Spa
Τις ώρες αιχμής, το προσωπικό εξυπηρετεί πελάτες στη σάλα ή στα ραντεβού περιποίησης και το τηλέφωνο χτυπάει ασταμάτητα. Ο AI βοηθός καταγράφει κρατήσεις τραπεζιών, ραντεβού και απαντά για μενού και ωράρια.
- Διαχείριση κρατήσεων τραπεζιών & ραντεβού ομορφιάς
- Απάντηση σε συχνές ερωτήσεις (parking, ωράριο, τιμές)
- Πλήρης αποφόρτιση της ομάδας τις ώρες αιχμής
Γιατί milAI24 — 100% Δική σας Ιδιοκτησία χωρίς Μηνιαίο Lock-in
Σε αντίθεση με τις κλασικές εταιρείες λογισμικού που σας δεσμεύουν με ακριβές μηνιαίες συνδρομές, εμείς χτίζουμε μια αυτόνομη υποδομή που ανήκει αποκλειστικά σε εσάς.
Μηδέν Μηνιαίες Συνδρομές σε Εμάς
Πληρώνετε μία φορά για το πλήρες στήσιμο και την εκπαίδευση του AI βοηθού (Turnkey Setup). Κανένα μηνιαίο χαράτσι προς εμάς, καμία πάγια δέσμευση και κανένα κρυφό συμβόλαιο.
100% Δική σας Ιδιοκτησία
Ο τηλεφωνικός αριθμός (με 2 ταυτόχρονα κανάλια ομιλίας χωρίς κατειλημμένο), τα συστήματα και όλοι οι λογαριασμοί υποδομής (VoIP, Voice AI engines) ανοίγονται στο όνομα της επιχείρησής σας. Διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο και την κυριότητα.
Πληρώνετε Μόνο Όσο Μιλάει
Ελάχιστο πραγματικό κόστος χρήσης (~0,10€ / λεπτό ομιλίας) απευθείας στους κορυφαίους παρόχους τηλεφωνίας, χωρίς κανένα καπέλο ή προμήθεια μεσάζοντα. Αν δεν έχετε κλήσεις, δεν πληρώνετε τίποτα.
Ζωντανή Προώθηση σε Εσάς
Εσείς ορίζετε πότε η κλήση περνάει αμέσως στο κινητό σας: αν ένας πελάτης ζητήσει επίμονα άνθρωπο ή προκύψει επείγον περιστατικό, η κλήση μεταφέρεται ζωντανά χωρίς διακοπή.
Turnkey Setup — Χωρίς Δικές μας Μηνιαίες Συνδρομές
Πιστεύουμε στην πλήρη διαφάνεια. Δεν σας «δένουμε» με κρυφά μηνιαία πάγια ούτε με υπερτιμολογημένα πακέτα λεπτών.
Πλήρης Εγκατάσταση & Εκπαίδευση
Όλα έτοιμα και παραδοτέα σε 5-7 εργάσιμες ημέρες.
- 0€ μηνιαία συνδρομή προς το milAI24.gr
- Ελληνικός αριθμός (210 / 211) με 2 ταυτόχρονα κανάλια ομιλίας (2 κλήσεις ταυτόχρονα στον ίδιο αριθμό)
- Εκπαίδευση με το δικό σας Knowledge Base (υπηρεσίες, τιμές, FAQ)
- Πολυγλωσσική υποστήριξη (Ελληνικά, Αγγλικά + επιπλέον γλώσσες)
- Σύνδεση με SMS & Email alerts σε πραγματικό χρόνο
- Έως 2 δωρεάν ανανεώσεις γνώσεων (Knowledge Base) ανά έτος
- Πλήρης ιδιοκτησία υποδομής & ανεξαρτησία
Κόστος Χρήσης Παρόχων (Direct At-Cost)
Πληρώνεται απευθείας από εσάς στους επίσημους παρόχους χωρίς καμία δική μας προμήθεια.
- Τηλεφωνικός αριθμός (VoIP): ~2€ / μήνα (2 ταυτόχρονα κανάλια κλήσεων)
- Εισερχόμενες κλήσεις (Inbound): 0,00€ / λεπτό από τον τηλεπικοινωνιακό πάροχο
- Ομιλία AI Γραμματέα: ~0,10€ / λεπτό (κόστος υποδομής AI, μόνο όσο μιλάει ο βοηθός)
- Επείγουσα προώθηση σε κινητό (Call Transfer): ~0,06€ / λεπτό (χρέωση ανά δευτερόλεπτο, μόνο αν μεταφερθεί κλήση)
- Χωρίς δέσμευση συμβολαίου: Σταματάτε όποτε θέλετε
- Μηδενικό ρίσκο: Σε περιόδους χαμηλής κίνησης το κόστος είναι ουσιαστικά μηδενικό
| Χαρακτηριστικό | Κλασικά Agencies / SaaS | milAI24.gr |
|---|---|---|
| Μηνιαία Συνδρομή | 200€ – 500€ / μήνα (υποχρεωτικά) | 0€ / μήνα (Μηδέν) |
| Χρέωση Λεπτών Ομιλίας | Υπερτιμολόγηση με «πακέτα λεπτών» που χάνονται | Πραγματικό κόστος (~0,10€/λεπτό) απευθείας στον πάροχο |
| Ιδιοκτησία & Έλεγχος | «Κλειδωμένοι» στην πλατφόρμα τους | Ο λογαριασμός ανήκει 100% στην επιχείρησή σας |
| Περίοδοι Αδείας / Χαμηλής Κίνησης | Πληρώνετε κανονικά συνδρομή ακόμη κι όταν είστε κλειστά | Σχεδόν μηδενικό κόστος (μόνο το πάγιο του αριθμού ~3€) |
| Ετήσιες Ανανεώσεις Τιμών / Ωραρίων | Έξτρα χρεώσεις για κάθε μικρή αλλαγή | Έως 2 ανανεώσεις τον χρόνο περιλαμβάνονται δωρεάν |
Όλα όσα θέλετε να γνωρίζετε
Έχετε απορίες σχετικά με τη σύνδεση, την τεχνολογία ή τη λειτουργία; Εδώ θα βρείτε άμεσες απαντήσεις.
Όχι, απολύτως όχι. Οι πελάτες σας συνεχίζουν να καλούν στο γνωστό σας σταθερό ή κινητό νούμερο (π.χ. Cosmote, Vodafone, Nova). Εμείς σας παρέχουμε έναν βοηθητικό αριθμό και ρυθμίζετε μια απλή εκτροπή: είτε σε περίπτωση μη απάντησης μετά από 3-4 χτυπήματα, είτε όταν η γραμμή είναι κατειλημμένη, είτε μόνο εκτός ωραρίου / νυχτερινές ώρες.
Σε κάθε επιχείρηση και ελεύθερο επαγγελματία που δέχεται κλήσεις πελατών: Ιατροί, οδοντίατροι, δικηγόροι, λογιστές, τεχνικοί (υδραυλικοί, ψυκτικοί, ηλεκτρολόγοι), συνεργεία, εργολάβοι, ξενοδοχεία, εστιατόρια και κέντρα αισθητικής. Οπουδήποτε οι επαγγελματίες δεν προλαβαίνουν να απαντούν κατά τη διάρκεια της εργασίας τους.
Ο τυπικός χρόνος υλοποίησης είναι 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα λάβουμε το υλικό της επιχείρησής σας (υπηρεσίες, τιμοκαταλόγους, πολιτικές, συχνές ερωτήσεις). Περιλαμβάνεται πλήρης δοκιμαστική περίοδος και προσομοίωση κλήσεων πριν βγει σε ζωντανή λειτουργία.
Χρησιμοποιούμε τις πιο προηγμένες νευρωνικές φωνές AI (ultra-low latency neural speech) με απόκριση κάτω από 600ms. Ο βοηθός κατανοεί τον φυσικό τόνο, διακόπτεται ομαλά αν ο πελάτης μιλήσει από πάνω και απαντάει με φυσικότητα, σωστό επιτονισμό και ελληνική προφορά. Μπορείτε να το διαπιστώσετε καλώντας άμεσα το Demo μας!
Το εμπορικό μας μοντέλο είναι Turnkey Setup. Σας στήνουμε το σύστημα και συνδέετε την επαγγελματική σας κάρτα απευθείας στους παρόχους υποδομής (π.χ. Twilio / AI Voice Engine). Έτσι πληρώνετε μόνο το καθαρό κόστος (~0,10€/λεπτό) χωρίς «καπέλα» ή περιττές μηνιαίες συνδρομές. Εάν σε μια περίοδο δεν έχετε κλήσεις, δεν έχετε και έξοδα.
Ο βοηθός είναι αυστηρά προγραμματισμένος να μην επινοεί πληροφορίες. Εάν ρωτηθεί για κάτι που δεν υπάρχει στη βάση γνώσεων, απαντά ευγενικά: «Δεν έχω αυτή τη στιγμή αυτή τη λεπτομέρεια, αλλά σημειώνω το αίτημά σας και ο υπεύθυνος θα σας καλέσει άμεσα.» Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα λαμβάνετε SMS & Email με το τηλέφωνο και το ερώτημα του πελάτη.
Το σύστημα διαθέτει λειτουργία Έξυπνης Προώθησης Κλήσης (Live Call Transfer). Εάν ο καλών ζητήσει επίμονα να μιλήσει μαζί σας ή αναφέρει ένα πραγματικά επείγον περιστατικό (με βάση τους κανόνες που εσείς ορίζετε), ο AI βοηθός μεταφέρει αμέσως τη ζωντανή κλήση στο κινητό ή το σταθερό σας τηλέφωνο. Αν εκείνη τη στιγμή δεν μπορείτε να απαντήσετε, ο βοηθός ενημερώνει ευγενικά τον πελάτη, καταγράφει τα στοιχεία του και σας αποστέλλει άμεσο SMS προτεραιότητας για επανάκληση.
Κάθε χρόνο μπορείτε να μας αποστείλετε έως 2 φορές επικαιροποιημένο υλικό (π.χ. αλλαγή τιμών σεζόν, νέα ωράρια, αλλαγές στο μενού ή νέες παροχές) και η ομάδα μας θα ανανεώσει και θα δοκιμάσει εκ νέου τον βοηθό σας εντελώς δωρεάν εντός 24-48 ωρών.
Έτοιμοι να μην ξαναχάσετε ούτε μία κλήση;
Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες της δικής σας επιχείρησης και να σας ετοιμάσουμε ένα εξατομικευμένο demo.